Il corso si propone di studiare gli impianti di elaborazione con particolare riferimento alla valutazione delle prestazioni e della Qualità del Servizio (QoS).

Si introdurranno le tecniche e gli strumenti per analizzare e prevedere le prestazioni di un impianto e si discuteranno alcuni casi di studio. Al termine del corso lo studente avrà acquisito competenze sufficienti per pianificare ed intraprendere autonomamente attività di valutazione delle prestazioni e di capacity planning.

Gli argomenti trattati riguardano:

• Valutazione delle prestazioni degli impianti di elaborazione: sistemi, reti e servizi.
  
• Metriche di QoS.
  
• Tecniche e strumenti di misura.
  
• Tecniche e strumenti di analisi del carico.
  
• Tecniche e strumenti per il capacity planning.
  
• Simulazione
  
• Analisi costi/prestazioni.
  
• Studio di casi: servizi Web, servizi di commercio elettronico, servizi di posta elettronica.