Introduzione
Impianti di elaborazione e servizi: scelta e dimensionamento. Criteri
di scelta: efficienza e competitività . Total Cost of Ownership.
Attributi di qualità: dependability, performance, usability.
Availability, reliability, durability. Trustworthiness. Service Level
Agreement: caratteristiche ed esempi. Definizione di bottleneck.
Governo e controllo delle prestazioni: approccio pro-active e approccio
reactive. Identificazione dei potenziali bottleneck: sintomi, diagnosi, cura.
Approccio metodologico: misurare, identificare i problemi, eliminare i
problemi.
Materiale
Attività di monitoring
Definizioni. Progetto di monitoring: obiettivi, oggetto e processo.
Costo, intrusività e perturbazioni alle infrastrutture.
Perchè misurare. Cosa misurare. Processo di misura: dove, come,
quando. Tecniche di polling.
Materiale
Applicazioni distribuite
Modelli: client/server, peer-to-peer, ibrido.
Web: terminologia e caratteristiche generali. Evoluzione dei browser
e dei server Web. Protocollo HTTP:
modalità di funzionamento. HTTP/1.0: connessioni TCP non
persistenti. HTTP/1.1: connessioni TCP persistenti. Meccanismi di
parallelismo e di pipeling. Messaggi HTTP di richiesta e di
risposta. Formato dei messaggi. Metodi. Codici di stato. Linee di
intestazione. Cookie. Tecniche di caching. Efficienza: hit, miss.
Validazione dei contenuti. Forward proxy. Reverse proxy. Meccanismi di
cooperazioni tra proxy: chaining e networking. Content Distribution
Network. Trustworthiness: meccanismi di autenticazione debole e
meccanismi di autenticazione forte. Secure Socket Layer. Virtual
hosting. Meccanismi di logging.
Domain Name System: funzionalità e servizi di base. Servizi di
aliasing e di distribuzione del carico. Organizzazione gerarchica dei
Name Server: Root Name, Top Level Domain, Authoritative Name Server.
Organizzazione delle informazioni: Zone file. Resource Record.
Protocollo: query iterative e query ricorsive. Caching. Formato dei
messaggi. Security: DNSSEC. Geo-localizzazione.
File Transfer Protocol: caratteristiche e funzionalità .
Modello software. Connessione di controllo e connessione dati. Comandi e
risposte. Sicurezza.
Servizi di posta elettronica: caratteristiche e
funzionalità . Spam, phishing, scam, hoax, virus e malware.
Netiquette. Mail server. Componenti software: MUA, MTA, MDA.
Mailstore. Coda dei messaggi. Protocollo SMTP. Sessioni: saluto,
transazione, chiusura. Messaggi: envelope e content. Comandi e risposte.
Meccanismi di time-out. Problemi di sicurezza: spoofing.
Sender Policy Framework. Digital Keys Identified Message. Meccanismi
di alias, forward e mailing list. Ricevute di ritorno: Delivery Status
Notification e Message Disposition Notification. Sendmail.
Accesso alle caselle di posta elettronica: modalità offline,
online e disconnected. Protocollo POP3: caratteristiche generali, stati,
interazioni client/server. Protocollo IMAP4: caratteristiche generali,
stati, attributi dei messaggi, interazioni client/server. Prestazioni e
sicurezza.
Caratterizzazione del carico di lavoro
Definizioni. Tipi di carico e livelli di dettaglio. Parametri
quantitativi e qualitativi. Parametri misurati e parametri derivati
dalle misure. Intensità del carico di lavoro: esempi. Approccio
metodologico: analisi esplorativa e outlier. Criteri di
similarità . Techiche di scaling.
Algoritmi di clustering gerarchici e non gerarchici. Scelta del numero
ottimale di cluster.
Materiale
Metriche e leggi operazionali - Capitolo 3 Lazowska et al.
Quantità misurate e quantità derivate. Frequenza di
arrivo, throughput, utilizzo, tempo medio di servizio. Legge
dell'utilizzo. Numero medio di richieste nel sistema. Tempo medio di
residenza. Legge di Little.
Modelli analitici
Modelli a reti di code: stati e transizioni. Probabilità
stazionarie. Indici di prestazione: utilizzo, throughput, numero di
richieste nel sistema, in coda e in servizio, tempo di risposta e
tempo d'attesa in coda. Non linearità degli indici di
prestazione.
Materiale
Simulazione
Simulazione event-driven: stati e eventi. Tempo simulato e
avanzamento del tempo. Orologio e calendario degli eventi. Scheduler.
Variabili di supporto: variabili di stato, contatori e array.
Definizione delle variabili esogene: metodi di campionamento di
distribuzioni statistiche empiriche e teoriche. Generatori di numeri
casuali. Stima delle variabili endogene: intervalli di confidenza.
Materiale
Impianti di Elaborazione
